Antworten auf Fragen, die du gestellt hast (und ein paar, die du gleich stellen wolltest).
Wenn deine Frage nicht dabei ist — einfach schreiben. Wir antworten persönlich.
Was uns oft gefragt wird
Bestellung & Versand
Wie lange dauert die Herstellung? +
Wir fertigen alle Leinen auf Bestellung — und das geht schnell: meist ist deine Leine in 1–4 Werktagen fertig und auf dem Weg zu dir. Wer heute bestellt, dessen Paket ist in der Regel schon in den nächsten Tagen unterwegs.
Wie hoch sind die Versandkosten? +
Standard-Versand innerhalb Deutschlands: 4,99 €. Ab 50 € Warenwert versandkostenfrei. Internationaler Versand nach Land — wird im Checkout angezeigt.
Kann ich meine Bestellung ändern? +
Solange wir noch nicht mit dem Zuschnitt begonnen haben — ja. Schreib uns möglichst schnell an info@hundeleinen.de mit deiner Bestellnummer.
Material & Pflege
Welches Material ist für meinen Hund am besten? +
Fettleder ist unser Klassiker: edel, langlebig, besonders weich und griffig. Es bekommt seine besondere Patina und wird mit der Zeit immer schöner. Biothane eignet sich besonders gut für Schleppleinen die bei Schmuddelwetter genutzt werden, ist aber wegen der vielen bunten Farben auch ein toller Hingucker. Gummiertes Nylon ist ein leichtes, sehr griffiges Material für Alltag und Regen. In unserem Konfigurator kannst Du Deine Lieblingsleine selber zusammen stellen.
Wie pflege ich Fettleder? +
Unser beliebtes Bellepet Fettleder ist bereits werksseitig tiefengefettet. Deshalb braucht es Leine bei ganz normalem Gebrauch meist gar keine Pflege. Ausnahme: bei dauerhaftem Regen und bei Schleppleinen, die viel durch nasses Gras gezogen werden sollte ab und zu mit einer guten Sattelseife gereinigt und gleichzeitig gepflegt werden. Am besten die Sattelseife auf einem Schwamm aufschäumen, das Leder einreiben, dann feucht abwischen und trocknen lassen. Nicht in praller Sonne lagern und/oder in die Waschmaschine stecken.
Wie pflege ich Biothane? +
Biothane wird ganz einfach gepflegt: mit einem feuchten Tuch abwischen, trocknen lassen - fertig! Wenn sich einmal hartnäckiger Schmutz fest gesetzt hat, funktioniert ein Kunststoffreiniger für den Innenraum von Autos ganz hervorragend. Den aber bitte ganz sparsam verwenden, sonst wird die Leine glitschig
Wie pflege ich das gummierte Nylon? +
Ganz allgemein kann man Nylonleinen sehr gut bei 30 Grad in der Waschmaschine waschen. Das gilt übrigens auch für Halsbänder und Brustgeschirre aus Nylon. Ein normales Vollwaschmittel eignet sich prima. Um die Waschmaschine zu schonen (damit die Beschläge keine Beulen in der Trommel hinterlassen) empfehlen wir, die Artikel für die Wäsche in einen alten Kissen- oder Bettbezug zu stecken.
Werden die Fettleder-Artikel mit der Zeit weicher? +
Ja — Fettleder wird durch Gebrauch weicher und bekommt eine schöne Patina. Nach ein paar Wochen fühlt sich die Leine noch besser an als am ersten Tag.
Konfigurator & Sonderwünsche
Wie funktioniert der Konfigurator? +
Du wählst Material, Farbe, Länge, Breite und Beschlag — die SVG-Vorschau zeigt dir sofort, wie deine Leine aussehen wird. Der Aufschlag für Konfigurator-Leinen liegt bei 30 % gegenüber unseren Standard-Modellen.
Reparatur & Garantie
Bietet ihr einen Reparaturservice an? +
Reparaturen bieten wir nur für unsere eigene Marke Bellepet an — Fremdmarken (z. B. Trixie oder Feltmann) können wir leider nicht reparieren. Wenn bei einem Bellepet-Artikel bei normalem Gebrauch eine Naht aufgeht, ein Karabiner ausfällt oder das Leder reißt: schick uns die Leine, wir reparieren sie kostenlos. Bei Schäden durch Beißen oder Missbrauch berechnen wir nur die Materialkosten.
Wie lange gilt die Garantie? +
Die gesetzliche Gewährleistung beträgt 2 Jahre. Darüber hinaus bieten wir einen Reparaturservice an — sprich uns einfach an.
Widerruf & Rückgabe
Kann ich meine Bestellung zurückgeben? +
Standard-Produkte: 14 Tage Widerrufsrecht, ungenutzt und original verpackt. Konfigurator-Leinen sind Sonderanfertigungen — hier ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen. Details in der Widerrufsbelehrung.