Unsere AGB

0. Unternehmensleitlinien
Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Ziel. Dennoch ist es für Sie als Verbraucher schwer einzuschätzen ob die Waren das halten was wir versprechen und ob Ihr Geld bei uns in guten Händen ist. Diese Unsicherheit können wir sehr gut nachvollziehen. Daher möchten wir Sie bitten ausführlich unsere AGB`s zu lesen. Wir haben Sie so gestaltet, dass Ihre Zufriedenheit auf jeden Fall gewährleistet ist. Dennoch kann es im Einzelfall zu Fehlern kommen. Sollte dies der Fall sein, finden wir eine für Sie zufriedenstellende Lösung.

1. Zahlungsarten
Informationen zu den Versandspesen bzw. Zahlungsarten entnehmen Sie bitte unserer Seite Liefer- und Versandkosten.

2. Lieferung
Die Anlieferung Ihrer Waren erfolgt Montag - Freitag zwischen 9.00 Uhr und 15.00 Uhr. Die Lieferfrist verfügbarer Artikel beträgt 1-3 Werktage und beginnt mit Erhalt der Zahlung. In Ausnahmefällen, z.B. während einer Messe, kann sich die Lieferzeit um einige Werktage verlängern. In solchen Fällen erhalten Sie selbstverständlich umgehend nach Bestelleingang eine Benachrichtigung.

3. Garantie
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre und beginnt mit Übergabe der Ware.
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort uns gegenüber. Für alle sonstigen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten die gesetztlichen Regelungen auf Nacherfüllung bzw. Mangelbeseitigung.
Den Zeitpunkt des Gewährleistungs-/Garantiebeginns weisen Sie bitte durch einen Kaufbeleg nach (Kassenzettel, Rechnung, Frachtbrief, Lieferschein u.a.). Bewahren Sie diese Unterlagen bitte sorgfältig auf.
Hundeleinen.de trägt das volle Transportrisiko bis zu Ihnen nach Hause. Wenn wirklich einmal etwas beschädigt sein sollte, leisten wir kostenlosen Ersatz.

4. Liefervorbehalt
Hundeleinen.de behält sich vor, eingehende Bestellungen aus ökonomischen Gründen, auch ohne Begründung abzulehnen. Der Verkauf erfolgt grundsätzlich in Haushaltsüblichen Mengen, wie im Einzelhandel üblich.
Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein, sind wir berechtigt, uns von der Lieferung zu befreien. Wir verpflichten uns Sie unverzüglich über Lieferschwierigkeiten zu informieren und erhaltene Geldzahlungen unverzüglich zu erstatten.

5. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Wir liefern solange der Vorrat reicht.
Eine Lieferung zu diesen Bedingungen erfolgt nur innerhalb Deutschlands.

6. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes An-gebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ / „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

7. Rechnungsstellung
Die Rechnungsstellung erfolgt inklusive der jeweils gültigen Umsatzsteuer. Ausnahme ist die Schweiz.
Die Bezahlung der Waren erfolgt ausschließlich gegen Vorkasse und Nachnahme.
Im Falle eventuell erfolgter Rücksendungen kann der Rechnungsbetrag nach entsprechender Rücksprache gekürzt werden.
Sollten Sie unsere Zahlungsziele nicht einhalten, so behalten wir uns vor, Ihnen Mahngebühren in Rechnung zu stellen.
Der Versand der Waren erfolgt grundsätzlich nach Erhalt des Rechnungsbetrages.

8. Gutscheine
Beachten Sie bitte Mindesbestellmenge und Gültigkeit. Pro Einkauf kann nur ein Gutschein oder Rabattcoupon eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Eine nachträgliche Verrechnung ist ebenfalls nicht vorgesehen. Gutscheine sind nicht übertragbar.
Geben Sie zum Einlösen des Gutscheins bitte Ihren Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld ein.

9. Bankverbindung

Inhaber: Hundeleinen.de / Birte Tychsen e.K.
Bank: Hamburger Sparkasse

Kontonummer: 1324126315
BLZ: 20050550
IBAN: DE57200505501324126315
BIC: HASPDEHHXXX


Bitte beachten Sie, daß Ihnen Ihre Bank für Auslandsüberweisungen nur soviel berechnen darf wie für eine Überweisung innerhalb Ihres Landes.
Es ist also egal ob Sie beispielsweise als Österreicher von Wien nach Linz überweisen oder nach Hamburg.
Sie brauchen lediglich oben angegebene Bankdaten.
Wenn Sie fragen haben oder Ihnen Ihre Bank mehr berechnen möchte, so wenden Sie sich bitte an uns.


10. Datenschutz
Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages werden von uns Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet.

Beim Besuch unseres Internetangebots werden die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PC sowie die von Ihnen betrachteten Seiten protokolliert. Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind uns damit jedoch nicht möglich und auch nicht beabsichtigt.

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns z. B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilen (z. B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten), werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Wir geben Ihre Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.

Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten.

Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen.

Ihre Rechte
Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen. Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an:

Birte Tychsen
Reinbeker Straße 3
22145 Stapelfeld
Tel.: 040 6772661

11. Anbieterkennzeichnung und persönlich haftender Gesellschafter

Hundeleinen.de
www.Hundeleinen.de

Birte Tychsen

Vertretungsberechtigte Gesellschafter:

Birte Tychsen

Reinbeker Straße 3
22145 Stapelfeld

Tel.: 040 - 040 6772661
Fax.:040 - 669 77 089

Email: info@hundeleinen.de

12. Copyright

Alle auf dieser Website benutzten Marken unterliegen dem Copyright des jeweiligen Marken bzw. Rechteinhabers. Alle Photos und Texte, die hier benutzt werden dürfen nicht ohne schriftliche Genehmigung von der Tychsen-Pruesse GbR genutzt werden.

13. Haftungsausschluss für fremde Links

Die Birte Tychsen e.K. verweist auf ihren Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: Birte Tychsen e.K. erklärt ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten hat. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter auf www.hundeleinen.de und machen uns diese Inhalte nicht zu eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.

14. Online-Streitbeilegung

Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zur Verfügung. Zur Teilnahme an einem Streibeilegungsverfahren sind wir nicht verpflichtet und lehnen diese ab. 

 

 

15. So erreichen Sie unseren Kundendienst


Telefonzeiten:
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